Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado bajo el nombre comercial Mas Bienestar y Belleza. A través de esta tienda online se ofrecen productos de cosmética y cuidado personal, así como servicios, tratamientos, bonos y reservas relacionados con el bienestar y la estética.
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en la tienda.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por describir nuestros productos y servicios de manera clara y precisa.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color, presentación o embalaje debido a la pantalla utilizada o a modificaciones realizadas por el fabricante.
Los tratamientos y servicios están sujetos, cuando corresponda, a una valoración previa y a la existencia de condiciones adecuadas para su realización.
Mas Bienestar y Belleza podrá recomendar modificar, posponer o no realizar un tratamiento cuando existan circunstancias que aconsejen hacerlo por seguridad o bienestar del cliente.
3. PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados al consumidor incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente otra circunstancia permitida legalmente.
Los posibles gastos de envío u otros costes adicionales se mostrarán antes de finalizar la compra.
El precio aplicable será el que figure en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Las promociones y precios futuros podrán modificarse sin afectar a las compras que ya hayan sido confirmadas.
El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos de pago habilitados en la tienda.
4. RESERVAS, TRATAMIENTOS Y BONOS
La compra de un tratamiento, servicio o bono no implica necesariamente disponibilidad inmediata de cita.
Las citas estarán sujetas a disponibilidad y deberán reservarse mediante los canales habilitados por Mas Bienestar y Belleza.
Los bonos podrán utilizarse conforme a las condiciones, número de sesiones y vigencia indicadas en el momento de su compra.
Cuando un servicio haya comenzado durante el periodo legal de desistimiento a petición expresa del cliente, se aplicarán las condiciones previstas por la normativa vigente y por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Las condiciones específicas de cambios o cancelaciones de citas podrán comunicarse durante el proceso de reserva o contratación.
5. PEDIDOS DE PRODUCTOS FÍSICOS
La recepción automática de un correo de confirmación de pedido no implica necesariamente que el pedido haya sido definitivamente aceptado.
Mas Bienestar y Belleza podrá cancelar un pedido por falta de existencias, error evidente de precio, imposibilidad de suministro, problemas con el pago o sospecha razonable de fraude.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por Mas Bienestar y Belleza, se realizará el reembolso que corresponda.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Cuando se realicen envíos de productos físicos, los plazos de entrega indicados serán estimados y podrán depender de la empresa de transporte.
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite al cliente cuando este, o un tercero autorizado por él distinto del transportista, recibe materialmente el producto, salvo los supuestos especiales previstos legalmente.
7. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispondrá del derecho de desistimiento dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente, sin perjuicio de las excepciones legalmente previstas para determinados productos y servicios.
8. USO ADECUADO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, correcta y actualizada durante el proceso de compra o reserva.
No está permitido utilizar esta tienda con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar su funcionamiento, a Mas Bienestar y Belleza o a terceros.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y contenidos propios de Mas Bienestar y Belleza no podrán ser reproducidos, copiados o utilizados comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Las marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
10. RESPONSABILIDAD Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio pretende limitar, excluir o reducir los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores y usuarios.
Mas Bienestar y Belleza prestará sus servicios y gestionará sus ventas conforme a la normativa que resulte aplicable.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación española y con la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos que legalmente le correspondan.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, servicios, tratamientos, bonos, reservas, devoluciones o estos Términos del Servicio, puedes contactar con Mas Bienestar y Belleza mediante los datos facilitados en la sección Información de contacto de nuestra tienda.